主题地图
按外贸业务的实际顺序排，一个主题一个主题做
Topic 01
邮件英语
结构与语气、询盘与报价、订单与货款、出货与索赔；16 封模板、90+ 句式、发送前检查清单。
Topic 02
展会与客户拜访
展前约见、展位寒暄、看厂接待、送样品：短句为主，靠提问推进，不靠长句撑场面。
Topic 03
电话与视频会议
听不清时怎么接、怎么打断、怎么复述确认；把「没听懂」变成专业表现而不是尴尬。
Topic 04
开发信与客户跟进
第一封开发信的三行法则、跟进节奏（3/7/14 天）、沉默客户唤醒与拒绝后的留门。
Topic 05
合同与条款
报价条款、付款方式、检验与索赔条款的常用表述，以及条款里那些不能含糊的动词。
Topic 06
跨文化沟通
欧美、中东、东南亚、拉美客户的沟通偏好差异：直接与委婉、回复节奏、节假日与宗教因素。
这个站和别的「外贸英语」有什么不一样
语气
同一句话，三种分寸并排给
「催款」写得太软没效果，太硬丢客户。每个高频场景都给直接 / 中性 / 委婉三档写法，并标注什么关系下用哪一档。
模板
模板能填变量，不是让你照抄
填上客户名、产品、数量、价格和交期，正文实时替换成你自己的版本，一键复制。占位符没填的地方会高亮提醒。
纠错
专挑中国人写外贸邮件的习惯性错误
「Please be noted」「The price is very cheap」「Looking forward to hear from you」——20 组高频错句，给出地道写法并说明为什么。
验收
发出去之前过一遍清单
14 项发送前检查，勾选状态本地记住：主题行有没有信息量、请求有没有截止日、金额与条款有没有前后一致。
怎么学：四步，约 3 小时
建议按顺序，别跳先把结构立住
主题行、称呼、开场、正文、行动项、落款——六个位置各写什么。这一节看完，你写的邮件立刻短三分之一。
再学分场景的写法
询盘怎么回、报价怎么给条件、还盘怎么让步；订单怎么确认、货款怎么催、延误怎么解释、索赔怎么接。
抄模板，改成自己的
16 封覆盖全流程的邮件，填变量就能用。改的时候只动事实，别动结构——结构是这套模板真正值钱的部分。
发之前过清单，学完测一遍
14 项检查清单 + 12 道自测题。自测不是考试，是用来暴露「以为会了其实不会」的地方。
关于内容
例句中的公司名、人名、单价、单号、日期全部为虚构示例，仅用于演示写法；价格条款与交期表述请以你所在公司的合同与Incoterms 版本为准。
技巧类内容整理自外贸业务往来邮件与商务英语写作惯例，不同行业（机械、纺织、消费电子）在细节上会有差异，遇到行业专有表述时以客户往来习惯为准。